為傾聽廣大出租車駕駛員的心聲，暢通常態化溝通渠道，進一步規范我市巡游出租車市場秩序，提高行業服務質量，促進行業健康發展，3月29日，市交通運輸局組織召開全市巡游出租車管理服務座談會。市交通運輸局黨組書記、局長劉萍，黨組成員、副局長張北忠，市運管中心、市交通綜合執法支隊負責同志出席座談，相關出租車公司負責人及部分出租車駕駛員代表參加會議。
會上，市運管中心、市交通綜合執法支隊通報了2022年度我市出租車管理服務工作及執法工作開展情況，并就當前出租車行業存在的服務意識不強、法規意識淡薄、駕駛員管理不到位等現象面對面與參會人員進行深入充分的交流，聽取意見建議，就駕駛員關心關注的巡游出租車確權、網約車發展、市場監管等問題展開熱烈的討論。
劉萍局長在認真聽取了各位代表的意見和建議后，提出四點具體要求：一是要深入開展調查研究。要認真做好市場調研，摸清網約車市場、數量和經營狀況等，有的放矢的出臺具體措施，根治非法網約車營運行為，保證行業公平公正有序競爭的市場環境，激發市場良性競爭，推進出租汽車行業健康發展。二是要深入開展溝通交流。以出租車溝通交流機制為契機，通過建立面對面溝通交流機制，合理合法反映訴求。市運管中心和市交通綜合執法支隊要就征求到的意見建議進行全面梳理，形成專題研究，開展充分調研，形成調研成果，用以指導實際工作。三是要不斷強化服務意識。各出租車企業要進一步落實企業主體監管責任，加強對駕駛員的教育管理、學習培訓等，加強行業自律，規范運營行為，提升行業品質，提高服務質量，積極促進我市出租車行業健康穩定發展。四是要不斷加強執法力度。市交通綜合執法支隊要加強路面巡查力量，一如既往的對非法營運網約車進行嚴肅打擊處理，重點加大對火車站、客運中心站、機場等地的執法督查力度。堅決依法嚴厲整治擅自從事出租車經營活動、不按規定安裝使用計價器以及拒載、欺客、宰客、甩客等違規違法行為，進一步規范出租車營運秩序，確保社會和諧穩定。
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